Toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur les ventes privées

Pourquoi les grandes marques bradent-elles leurs produits sur les sites de ventes privées? Pourquoi les délais de livraison sont-ils si longs? Pourquoi l'article que j'ai commandé n'est-il finalement pas disponible?

Les réponses à ces questions et quelques autres sont dans cet article!

Pourquoi les grandes marques bradent-elles leurs produits sur les sites de ventes privées?

Les ventes privées permettent aux grandes marques d'écouler leur collection de l'année passée, ou une collection actuelle n'ayant pas beaucoup de succès. Les sites de ventes privées se chargent de donner une nouvelle exposition à ces collections en les mettant en valeur via une belle mise en page, de jolies photos et parfois même une vidéo de présentation. Stocker des produits ne s'étant pas vendus coûte cher: mieux vaut les vendre, même en consentant à faire de belles remises sur leur prix d'origine.

Mais ce n'est pas la seule raison motivant des marques à apparaitre sur des sites de ventes privées: ces ventes peuvent également être bénéfiques pour l'image d'une marque et utiles pour attirer de nouveaux clients. Les ventes privées sont brèves, portent sur un nombre limité de produits et pouvant toucher beaucoup de personnes. Le but est de faire connaître la marque et de s'adresser à une nouvelle clientèle qui ne serait pas spontanément entrée dans un magasin "physique" traditionnel de la marque. Si les acheteurs sont satisfaits du produit acheté, alors il y a des chances qu'il achètent plus tard d'autres produits de la marque, au prix normal cette fois-ci.

Pourquoi les réductions sont-elles plus importantes sur le textile que sur le high-tech et l'électroménager?

Parce que les marges sont plus importantes sur le textile, ce qui permet aux sites de ventes privées de casser les prix jusqu'à parfois -60%, tant au se préservant un revenu intéressant. Pour les produits technologiques, dont les coûts de fabrication sont élevés, il est difficile pour les sites de ventes privées de proposer plus de 30% de discount tout en continuant à gagner de l'argent.

Pourquoi les délai de livraison sont-ils souvent si long?

C'est le fonctionnement même des sites de ventes privées qui provoquent ces délais de livraisons pouvant aller jusqu'à plus d'un mois: les équipes du site prospectent auprès des marques afin de trouver des stocks d'articles à écouler. Une fois le stock trouvé, il serait trop risqué d'acheter ces articles en avance. La commande a donc lieu après la vente privée, une fois que le nombre d'articles vendus est connu. Le stock est ensuite acheminé juqu'aux entrepôts du site de ventes privées, trié, puis ré-expédié aux internautes. L'ensemble du processus prend plusieurs semaines!

Conscient que ces délais de livraison longs peuvent freiner l'achat, les sites de vente privée tentent de plus en plus de les réduire en achetant par avance des lots d'articles dont ils sont sûr que la vente sera un succès. Ainsi, ces produits sont déjà en stock lorsque la vente a lieu et peuvent être livrés en quelques jours.

Pourquoi un article que j'ai commandé n'est finalement pas disponible?

Nous l'avons dit plus haut: les sites de ventes privées repèrent des stocks d'articles, les mettent en vente puis commande auprès de la marque (ou du grossiste) le nombre de produits désirés. Dans certains cas, si l'inventaire du stock d'articles n'est pas précis, il peut arriver qu'il y ait moins d'articles que prévu dans le lot. La commande de certains internautes pourra alors être annulée (avec parfois une petite compensation sous la forme d'un bon d'achat de quelques euros pour le consoler).

Autre cas possible: le site de vente privée s'est engagé auprès de la marque à acheter le lot de produits uniquement si les commandes dépassent un certain nombre. Si la vente privée n'a pas attiré suffisamment d'acheteurs, alors le lot de produit ne sera pas acheté du tout et aucun internaute ne recevra sa commande (mais ils seront bien évidemment remboursés).

Les sites de ventes privées ne proposent-ils que des produits des collections des années précédentes?

Il est vrai que pour une grande marque, les ventes privées servent souvent à écouler des articles des collections passées. Mais il est également possible de trouver des articles de l'année en cours n'ayant pas eu le succès espéré. Il peut s'agir de bons produits n'ayant tout simplement pas trouvé leur clientèle en magasin et s'offrant une deuxième vie en ligne.

De plus, la popularité des sites de ventes privées pousse parfois certains marques à y proposer des articles actuels qui serviront de produits d'appel destiné à attirer de nouveaux clients. Par exemple, l'opérateur Free propose régulièrement des forfaits téléphoniques très intéressant et à très bas prix sur le site vente-privée.com afin d'attirer de nouveaux abonnés.